Description de l'entreprise
Novotel Marseille Est Porte d’Aubagne, hôtel de 77 chambres avec :
1. restaurant & bar,
2. espace réunion sur 9 salons,
3. piscine.
ibis budget Marseille Est Porte d’Aubagne, hôtel doté de 57 chambres.
Essendi est le propriétaire et exploitant de ces hôtels.
Description du poste
Vos futures missions :
4. Être garant(e) du résultat d’exploitation, assurer la bonne gestion des différents départements des 2 hôtels.
5. Contribuer activement à l'atteinte des objectifs et à la maîtrise des charges car excellent(e) gestionnaire.
6. Veiller à la qualité des prestations et au respect des procédures afin de satisfaire la clientèle et assurer un suivi des commentaires.
COMMENT ?
• En gardant la dynamique managériale sur les deux hôtels en s'appuyant sur les ambitions des équipes et les besoins des clients.
• En élaborant les différentes stratégies : commerciale, marketing, de distribution, de communication et digitale.
• En développant l’expérience et le bien-être du client en optimisant la qualité de service, en assurant le respect de l’hygiène et la sécurité des biens et des personnes.
• En étant garant du respect des engagements sociétaux et environnementaux dans le cadre de la politique développement durable.
Qualifications
Vous êtes/avez déjà :
7. Un véritable leader doté d’une capacité d’analyse, d’anticipation, d’adaptation et d’initiatives.
8. Orienté(e) qualité / expérience client.
9. La capacité à développer du business.
10. Une aisance relationnelle et la capacité à fédérer une équipe autour d’un projet de management de site.
Informations supplémentaires
🎁 Vos avantages :
11. Salaire sur 13 mois + Rémunération variable
12. Primes d'intéressement et de participation
13. Programme ALL Heartists®, offrant des réductions dans les enseignes du Groupe Accor et de ses partenaires.
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