Description de l'entreprise Depuis plus de, Boulanger accompagne les dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité. Notre singularité ? Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d’innover ensemble. Nos valeurs Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement. Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires. Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques. Rejoindre Boulanger, c’est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au cœur de son succès. Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble ! Missions En tant que Responsable Communication externe, votre mission est de transformer la communication de Boulanger : passer d'une logique de diffusion à une approche stratégique, créative et performante, qui incarne la nouvelle plateforme de marque. Vous êtes garant(e) de la consistance et de l'alignement de toutes les prises de parole de communication externe : cohérence, visibilité et puissance de l’expression de la marque Boulanger dans un contexte de transformation. Votre succès se mesurera à l'impact sur la notoriété, la préférence de marque, l'efficacité business de nos activations, et le renforcement de notre réputation. Rattaché(e) à la Directrice Marque et Communication, vous êtes le chef d'orchestre d'un écosystème Communication 360 (RP, partenariats & influence, réseaux sociaux), pilotant l'équipe, les partenaires et les budgets pour un maximum d'impact. Votre quotidien est rythmé par : Vision, Stratégie & Performance Structuration de la Stratégie : définir et piloter la stratégie de communication externe annuelle, multicanale et intégrée en lien direct avec les enjeux stratégiques de l'entreprise et du plan d'actions commerciales. Alignement de Marque : traduire la nouvelle plateforme de marque dans l’ensemble des dispositifs de communication 360 (ton, messages, narration), en collaboration étroite avec le pôle Contenu et le Studio de création. Storytelling de Marque : développer et piloter un storytelling fort et cohérent pour structurer la prise de parole et différencier Boulanger sur son marché. Pilotage par la data : établir des feuilles de route, définir les KPI d'impact & réputation et mettre en place un reporting régulier pour une culture de la performance. Profil recherché Ce poste est fait pour vous si : Expertise du retail connecté : Avec plus de 10 ans d'expérience en communication globale, vous comprenez les enjeux du B2C omnicanal ou des pureplayers. Pilote de l'écosystème 360 : Des stratégies d'Influence aux plateformes émergentes, vous maitrisez les leviers digitaux. Votre approche est résolument tournée vers la performance, guidée par une culture "Test and Learn" et une analyse fine de la data. Leader transversal : Vous appréciez et êtes animé par le management d'équipes et savez naviguer dans des organisations matricielles. Votre résilience et votre capacité à prioriser vous permettent de trancher efficacement, même dans l'incertitude. Partenaire business : Pour vous, la communication n'est pas une fin en soi, mais un levier de croissance, de réputation et de chiffre d'affaires. Bizzeo est le réseau social professionnel spécialisé sur les métiers de la vente et de la relation client. Bizzeo se concentre sur les offres d’emploi, stages, alternances et missions freelance, tout en mettant l'accent sur les événements et le réseautage professionnel. Bizzeo propose des opportunités d'évolution pour les professionnels en facilitant la rencontre avec des entreprises partenaires et en organisant des événements comme des soirées de recrutement et networking. Avec Bizzeo, les utilisateurs peuvent également rejoindre une communauté de professionnels pour échanger et enrichir leur réseau, un service prisé dans le secteur commercial en France.
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