Pour accompagner le développement sur ses activités commerciales, l'Office national des forêts (ONF) structure sa filiale ONF Vegetis autour de 3 univers commerciaux :
- La maîtrise de la végétation pour le compte de grands gestionnaires d'infrastructure linéaire
- Les activités gestion du patrimoine arboré en milieu urbain
- La conception et production du mobilier bois de plein air
Cette filiale sera opérationnelle à compter du 1er janvier prochain ; ce qui impliquera le passage de 80 à 350 salariés.
Nous recherchons un Technicien support Utilisateurs H/F motivé(e) et rigoureux(se).
Sous l'autorité du Responsable Système d'information d'ONF Vegetis, votre mission principale sera la suivante :
- La réalisation des modifications et extensions des infrastructures informatiques existantes et gestion du maintien en condition opérationnelle des matériels et logiciels nécessaires aux systèmes d'information. Vous serez chargé (é) de :
- Mise en oeuvre des traitements d'exploitation
- Mise en oeuvre des ressources informatiques (serveurs, disques)
- Suivi et maintien du réseau informatique, des serveurs en place et des postes informatiques
- Réalisation d'interventions d'assistance et réparation
- Gestion des interconnexions
- Gestion de la flotte mobile
- Gestion des stocks de matériels informatiques
- Création des comptes et gestion des profils utilisateurs sur l'ERP IFS.
- Gestion des permissions, des éditions, des évolutions sur l'ERP IFS.
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2
SAVOIRS ETRE ET FAIRE
- S'approprier l'objectif de production
- Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais
- Être capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité
- Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures
- Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)
- Développer un sens critique sur son travail et celui des autres
- Être capable de partager ses expériences et sa pratique
SAVOIRS
- Respecter les normes et règles de sécurité informatique et Télécoms
- S'assurer de la protection des données numériques
- Connaissances en base de données
- Maîtriser l'anglais technique
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