A propos du poste Vous assurez les missions de gestion d'administrative liée à notre plateforme logistique. Etre capable d'assurer les tâches administratives inhérentes à la relation clientRéaliser des analyses et mettre en place des actions d'améliorationRésoudre toutes problématiques dans les meilleurs délaisGérer les anomalies de livraison transport et le suivi auprès des clients (problème référence, quantité, facturation, avoirs.)Modifier les commandes lorsque nécessaireTraiter les appels clients, commerciaux et mailsProgrammer les demandes de retours, faire le suivi, relancer les clients si l'enlèvement n'a pu être réalisé, gérer les retours 7 A propos du profil recherché Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens client, vous avez de bonnes connaissances informatiques.Vous avez idéalement une expérience d'une fonction similaire ou une expérience administrative dans lequel vous étiez en interface avec les clients.Informations complémentaires :Poste en CDI à pourvoir immédiatementCDI, temps plein / 35hTickets restaurants 8.5 eurosHoraires tournantes chaque mois : 8h00 - 12h00 / 13h30 - 16h00 8h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00 9h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30 9h30 - 12h00 / 13h30 - 18h00 Statut EmployéRémunération : Selon expérience
Experience: Expérience exigée
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