Sous la direction du Head of Field Activation et en relation étroite & quotidienne avec l'ensemble de la division IM (Sales - Marketing - Retail), vous serez en charge de :
* Développer des contenus de formation orientés vente/usages produits/synergie ecosystème du client,
* Suivre, manager et coordonner les plans de formation chez nos partenaires, auprès des différents canaux de distribution,
* Valider tous les supports de formation réalisés par l'équipe training : Scripts vidéos, déroulés pédagogiques, newsletters, quizz, etc.
* Gérer, planifier, créer des assets pour la plateforme d'eLearning,
* Assurer le suivi et le reporting d'activité (plan de formation, activité Field Force…),
* Négocier en direct de formation avec les enseignes, notamment les call centers,
* Piloter des KPIs agence et de ces prestataires externes,
* Organiser des événements pour la force de vente autour des sorties de produits.
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