Responsable des opérations h/f

Le Groupe Open Modal (350 personnes - 144M€ CA) est un acteur majeur du Transport Combiné Rail Route depuis plus de 15 ans. Structure familiale à taille humaine avec quatre filiales, leur réussite repose sur la qualité de service et leur volonté d'innover tout en maintenant un très bon équilibre financier. Open Modal est actuellement le seul groupe au niveau européen capable de proposer un transport éco-responsable « 100% décarboné », respectueux de l'environnement et contribuant au développement durable.
Dans le cadre de son développement, nous recherchons leur futur :

Responsable des Opérations Multimodales - H/F

- Management d'une équipe de 7 collaborateurs dont 2 managers
- Basé à Montpellier (Saint Jean de Védas)
- Statut cadre - CDI - VF - RTT

Vos missions :

- Vous pilotez l'ensemble de la production multimodale en coordonnant les opérations ferroviaires, routières ainsi que les terminalistiques, tout en garantissant la qualité de service et le respect des engagements clients.
- Vous optimisez les capacités de production et les taux de remplissage afin d'améliorer durablement la performance opérationnelle et économique des activités.
- Vous construisez, déployez et suivez les plans d'actions opérationnels, tout en assurant la gestion des aléas, des priorités et des situations sous tension.
- Vous animez les rituels quotidiens avec les équipes production, service client, commerce et coordination afin de garantir une communication fluide et une parfaite synchronisation des opérations.
- Vous analysez les indicateurs de performance, identifiez les axes d'amélioration continue et participez activement à la structuration des process et de l'organisation.
- Vous managez une équipe composée de deux managers opérationnels et de cinq gestionnaires, en accompagnant leur montée en compétences et en fédérant les équipes autour des objectifs de performance et de qualité de service.