Chef des ventes vn - vo h/f

Fondé en 1960, GBH s'est développé à partir des départements d'Outre-mer, puis à l'international. Le Groupe est aujourd'hui implanté sur 19 territoires, et emploie 18 000 collaborateurs. Groupe familial basé à la Martinique, GBH exerce ses activités autour de trois pôles : Un pôle "grande distribution", un pôle "automobile" ainsi qu'un pôle "activités industrielles". ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS Chez Cotrans Automobiles, nous sommes fiers d'être le concessionnaire automobile présentant la plus large gamme de véhicules neufs et occasions sur l'île de la Réunion et nous nous engageons à offrir à nos clients l'excellence à tous les niveaux. Nous sommes à la recherche d'un Chef des Ventes VN/VO (H/F) passionné pour rejoindre notre entreprise et aider nos clients à trouver les solutions de mobilité qui répondent à leurs besoins. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du développement de l'activité Véhicules Neufs (VN) / Véhicules d'Occasion (VO) du site. Vous pilotez et animez l'équipe commerciale afin d'atteindre les objectifs de vente, de rentabilité et de satisfaction client définis par la Direction. Vos missions principales : - Animer, encadrer, motiver et développer une équipe de conseillers commerciaux VN/VO ; - Définir, déployer et suivre la stratégie commerciale VN/VO (objectifs, plans d'actions, reporting) ; - Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux et financiers ; - Suivre, analyser et piloter les indicateurs de performance (volumes, marges, taux de transformation, satisfaction client, etc.) ; - Proposer et mettre en oeuvre des axes d'amélioration et des actions correctives ; - Optimiser l'approvisionnement, la rotation et la rentabilité du stock VO ; - Garantir la mise en valeur du parc VN/VO (présentation, tarification, qualité des annonces et supports) ; - Veiller à la qualité de l'accueil, du conseil et du parcours client ; - Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.