Vous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement et contribuer au déploiement de ses activités Alors rejoignez-nous ! Spécialiste du véhicule utilitaire et industriel, le Groupe Trouillet est présent sur quatre marchés, à savoir : la location, l'industrie, la distribution et le service après-vente.
Un positionnement stratégique, gage de notre crédibilité et de notre volonté d'accompagner efficacement et durablement l'ensemble de nos clients dans leur croissance. Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recrutons notre futur Commercial location F/H basé(e) à Carvin, vous serez amené(e) à faire de la prospection téléphonique dans la Zone Grand Nord.
Développement du portefeuille clients :
- Prospecter physiquement et par téléphone une clientèle de professionnels sur les régions Hauts de France, Normandie, Grand Est, Bourgogne Franche-Comté
- Relayer et présenter les accords cadre nationaux en région (RDV Grands Comptes pour propositions ou suivis, etc.)
- Segmenter et cibler la clientèle locale/régionale en fonction des informations disponibles (démographique, comportementale, historique des ventes) : transporteurs, évènementiels, traiteurs
- Identifier de nouveaux prospects sur les réseaux sociaux, les annuaires, sites internet, ou tout autre fichier de prospection et les contacter
- Commercialiser nos offres de location
Vente :
- Réaliser des rendez-vous ou des présentations produits par téléphone / visio- conférence /sur site client, au sein de l'agence de Carvin ou occasionnellement sur Nancy et Dijon (quelques visites clients possibles, à proximité)
- Rédiger les offres commerciales dans le respect des consignes de sa direction et de la politique commerciale de l'entreprise
- Assurer la négociation contractuelle
- Convaincre et faire signer les prospects
- Relancer les devis effectués et analyser le taux de transformation
- Etudier et répondre aux leads entrants
Administration commerciale :
- Vérifier et enregistrer les locations sur le logiciel CRM Salesforce et tout autre support
- Contrôler les données de facturation et être garant de la solvabilité et des actions de recouvrement si nécessaire un scoring est mis à sa disposition pour analyser chaque client
- Relancer les clients concernant les devis et règlements
- Gérer les litiges clients
- Effectuer un RDV semestriel de satisfaction client par téléphone, visio-conférence, RDV agence ou occasionnellement sur site client
- Respecter les procédures mises en place par Trouillet Rent et les conditions générales de locations (dépôt de garantie, paiement, assurances, etc)
- Travailler en transversal avec l'exploitant et/ou l'assistante d'agence
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