Chef de projet - sam (h/f)

NXO Océan Indien recherche un(e) Chef de projet / SAM (Service Account Manager).

Votre double casquette en tant que SAM est un atout pour ce poste.

Vous aurez diverses missions :

Gestion de projet
- Planifier et assister à des réunions de lancement et de suivi de projet
- Rédiger des comptes-rendus
- Récupérer des informations et documentations nécessaires au projet
- Être l'intermédiaire entre le client et l'équipe technique
- S'assurer du respect des deadlines et des contraintes

SAM (Service Account Manager)
- Mettre à jour les contrats des clients
- Procéder aux différents contrôles pour le bon respect des Contrats
- Enregistrement et classement des données commerciales et financières relatives aux Contrats
- Réaliser la gestion administrative des projets en vue de la facturation (suivi dans l'ERP et relance Client)
- Préparer, suivre et réaliser différents comités de pilotages
- Produire les rapports relatifs aux prestations de service managés
- Participer aux comités de crise éventuels
- Gestion de la plateforme interne de documentation en ligne
- Saisir et mettre à jour les éléments relatifs à la configuration des serveurs, S'assurer du bon traitement des demandes clients (tickets)
- Être l'interlocuteur privilégié lors des demandes de changement sur les environnements gérés

Profil :
Être titulaire d'un BAC+5 minimum + expériences de 2/3 ans minimum
Expérience dans l'IT appréciée
Maitriser les outils bureautiques et le pack office : Excel +++
Avoir le sens du relationnel, l'esprit d'équipe
Être rigoureux(se) et organisé(e)
Savoir prioriser les urgences

Salaire minimum annuel de 30 482 € sur 13 mois - à voir selon profil
CDD de 39h avec une journée de repos par mois
Poste à pourvoir à partir du 1er juin 2025