Coordinateur qualité-gestion des risques (h/f)

Poste à temps plein

Ouvert aux CDD, CDI, Détachement et Mutation





Missions générales (principales) :

* L’ingénieur sera porteur, dans le cadre des orientations des COPIL Qualité, des démarches d’animation de la culture qualité au sein des établissements.
* L’ingénieur proposera toute méthode qu’il estimera être bénéfique à l’amélioration de la démarche qualité des établissements.
* L’ingénieur est garant de la mise en œuvre de la politique qualité, du PAQSS, du plan d'action assurance qualité et gestion des risques de chaque établissement.
* L’ingénieur qualité garantit la conformité du système de management de la qualité des établissements aux référentiels et réglementations en vigueur.
* L’ingénieur qualité pilote et assure, dans le cadre des orientations des COPIL Qualité, le déploiement opérationnel de la qualité et de la gestion des risques et du programme d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.


Activités principales :

* Il est le garant de la déclinaison opérationnelle du volet qualité et expérience patient au sein du projet d’établissement.
* Il pilote la mise en œuvre du plan de communication sur la culture qualité.
* Il garantit le maintien de l’organisation du système de management de la qualité et gestion des risques
* Il contribue à l’analyse des organisations et est force de proposition pour leur amélioration
* Il garantit la continuité des PAQSS des établissements et propose des méthodologies d’amélioration de ceux-ci.
* Il assiste, conseille et forme les équipes dans son domaine d’expertise (sensibilisation, formation et soutien méthodologique aux professionnels de l'établissement).
* Il propose les indicateurs essentiels au suivi des résultats d’audits internes ; Il argumente le bienfondé de la création de la poursuite ou de l’abandon de certains indicateurs.
* Il élabore et met en service des outils et/ou des méthodes spécifiques à son domaine d’expertise.
* Il encourage, soutient et contribue au développement de la culture qualité dans les établissements.
* Il pilote et prépare les établissements aux démarches de certification en lien avec l’équipe de direction et la gouvernance de chaque établissement.
* Il assure une veille spécifique à son domaine de compétence.
* Il développe une collaboration avec ses homologues du GHT.



Diplôme exigé :

Bac+5 dans le domaine de la Qualité/GDR

Expérience requise :

Une expérience préalable serait un atout



Compétences requises :

Savoirs (connaissances) :



* Système de management de la qualité en établissement de santé
* Système de management de la qualité en ESSMS
* Systèmes de management de la qualité généralistes (ISO)
* Conduite de projet
* Architecture d’une GED
* Méthodologie de gestion des risques : REX ; construction d’audit ; connaissance des GTHSSE (Gestion des tensions hospitalières et situations sanitaires exceptionnelles)
* Maitrise des outils bureautique (Word, Excel)



Savoirs faires :

* Il prend connaissance des structures dans lesquels il exercera
* Il utilise les matériels, outils de travail, techniques et pratiques adaptées à l’exercice de ses fonctions.
* Il s’adapte aux pratiques existantes et propose des innovations aux pratiques le nécessitant.
* Il conduit et évalue la politique relative à son domaine de compétences
* Il forme et conseille ses collègues de travail dans son domaine de compétences
* Il identifie, analyse, évalue et prévient les risques relevant de son domaine, il propose des actions de prévention
* Il recherche, sélectionne, exploite et capitalise les informations liées à la veille dans son domaine d'activité.
* Il contribue à la constitution de l’ordre du jour, la préparation et l’animation du Copil Qualité.

Savoir être (qualités professionnelles) :

En tant qu’ingénieur qualité, vous êtes amené à rencontrer tous les profils de professionnels de l’établissement. Il est donc requis :

* Une capacité d’adaptation eu égard à l’aspect multi-établissements, multisites de votre fonction et la pluralité des spécialités de prises en charge.
* Un sens du relationnel de l’écoute et de la communication, verbale et écrite.
* Des capacités pédagogiques : transmettre, expliquer, vulgariser.
* Une grande autonomie dans le travail, tout en sachant rendre compte de manière régulière et spontanée
* Des capacités d'organisation et de priorisation des activités
* Un travail en collaboration avec les différentes directions fonctionnelles et les différents pôles de médecine.
* Un esprit de synthèse.


Exigences du poste



Formation(s) d'adaptation au poste requise(s) :

Formations institutionnelles : Logiciel métier (Ennov ; Bluemedi)



Modalités et contraintes du poste :

* Quatre sites à encadrer avec des spécialités et spécificités différentes. (Échelle départementale ; MCO ; PSY ; ESSMS – EHPAD ; MAS ; CSAPA)
* Poste à temps plein sur 5 jours d'une durée hebdomadaire de travail à 39h (ouvrant droit à 19 jours de RTT) du lundi au vendredi
* Horaires : de journée
* Repos fixes.
* Réunions en soirée