Ingénieur systèmes / virtualisation n3

Vous évoluerez dans un contexte multi-client au sein de notre Centre de Services Support et aurez la charge de : • Gérer les incidents et les demandes de niveau 3 dans le respect des engagements de service • Garantir le Maintien en Conditions Opérationnelles et la disponibilité des infrastructures • Piloter et accompagner la transition des environnements de virtualisation (VMware vers Proxmox) • Contribuer aux projets d'évolution des architectures et aux mises en production client • Effectuer les mises à jour des architectures et systèmes hébergés en alignement avec les recommandations et normes de sécurité IT • Intervenir en support des équipes N1 et N2 conformément au processus d'escalade • Rédiger la documentation technique et structurer les procédures dans un contexte de transformation • Assurer la communication et le reporting de l'activité • Être force de proposition sur les choix techniques liés aux évolutions d'infrastructure • Respecter et contribuer à la sécurité des systèmes d'information du groupe • Respecter les règles de sécurité établies par l'entreprise • Participer aux sessions de sensibilisation et formations • Signaler les événements / incidents de sécurité