Agent(e) d'accueil en charge du service commun à la recette interrégionale (cat. c) h/f

Informations générales Référence 2026-28661 Date de début de publication 19/02/2026 Date limite d'envoi des candidatures 20/03/2026 Documents requis pour postuler Recrutement ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels de catégorie B ou C. Pas de candidatures en ligne via la PEP. Seules les candidatures comportant l'ensemble des documents listés ci-dessous seront prises en considération : - CV - Lettre de motivation Pour les fonctionnaires : joindre également les 3 derniers comptes rendus d'entretien professionnel et le dernier arrêté de situation administrative Pour les candidats contractuels : joindre également le diplôme le plus élevé en rapport avec les fonctions Transmission du dossier de candidature par courriel à : recrutement-dijon@douane.finances.gouv.fr Seules les candidatures complètes et adressées par courriel seront prises en considération. Directions et Services Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) Domaine et métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Intitulé du poste Agent(e) d'accueil en charge du service commun à la Recette Interrégionale (cat. C) H/F Cotation RIFSEEP Sans objet Versant Fonction publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Statut du poste Vacant Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels Descriptif de l'employeur La recette interrégionale des douanes et droits indirects de Dijon est un pôle de la direction interrégionale de Bourgogne-Franche-Comté-Centre-Val de Loire (DI BFCCVL). Celle-ci recouvre les directions régionales de Dijon, de Besançon et du Centre-Val de Loire. La recette interrégionale (RI) est chargée de la perception, ainsi que du recouvrement, des créances douanières et fiscales liquidées par les bureaux de douane, les services contributions indirectes et les brigades de surveillance de l’interrégion. Le poste comptable de Dijon compte 25 emplois et se compose d’un service commun, d’une cellule de contrôles comptables, du pôle comptabilité et du pôle recouvrement. Son encadrement est assuré par un receveur interrégional et deux chefs de pôle. Description du poste La personne retenue comme agent(e) en charge du service commun assurera les missions suivantes : - Accueil physique du public ou de prestataires divers (livreurs, sociétés de maintenance) et traitement des livraisons diverses. - Accueil téléphonique et communication de renseignements généraux divers. Participation à la gestion de la messagerie de la recette interrégionale. - Gestion et préparation du courrier à l'arrivée et au départ (y compris colis). - Gestion des fournitures et consommables divers utiles au fonctionnement du service, en lien avec le Pôle Moyens et Ressources (PMR) de la direction interrégionale. - Gestion de l'entretien et de la maintenance/réparation des locaux ou équipements du bâtiment, en coordination avec le service de la direction interrégionale en charge des équipements et de l’immobilier, ainsi que des aspects documentaires touchant à la sécurité/sécurisation des lieux et à la prévention des risques professionnels locaux (clés, badges, alarmes, extincteurs). - Gestion documentaire des absences des agents : archivage et transmission des documents (arrêts de travail) au service des ressources humaines de la direction interrégionale (DI) à Dijon et à la DI Île-de-France pour ce qui concerne les agents temporaires en renfort (agents Paris-Spécial). - Navettes régulières avec d'autres services pour la remise de documents comptables ou autres (Banque de France, direction régionale des Finances Publiques). - Archivages et classements divers, en lien avec les agents du poste comptable. - Aide ponctuelle pour le traitement de tâches diverses exercées par les services des cautions, de la comptabilité et du recouvrement. Conditions d'exercice particulières Permis B Activités de manutention (charges parfois lourdes) Description du profil recherché La personne retenue comme agent(e) doit impérativement posséder les qualités suivantes : - Qualités d'organisation, de méthode. Rigueur et fiabilité. - Ponctualité, disponibilité et réactivité. - Diplomatie, maîtrise de soi et pédagogie pour le volet accueil physique et téléphonique. - Sens du travail en équipe : interactions continues avec les autres agents de la recette. - Capacité à travailler de manière autonome, à respecter les consignes et à rendre compte. Informations complémentaires sur le poste : Sujétions de présence et de prise de fonction quotidienne en lien direct avec les horaires d'ouverture au public du service : 09h00 - 12h00 / 14h00 - 16h00. Temps Plein Oui Compétences candidat Compétences CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs SAVOIR-FAIRE - Accueillir une personne, un groupe, du public SAVOIR-FAIRE - Gérer des flux, des stocks SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais SAVOIR-FAIRE - Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole SAVOIR-FAIRE - Travailler en réseau SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe SAVOIR-ÊTRE - Être autonome SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation SAVOIR-ÊTRE - Réactivité Niveau d'études min. souhaité Niveau 1 Maîtrise des savoirs de base Niveau d'expérience min. requis Débutant Informations complémentaires Fondement juridique du recrutement L.332-2 2° du Code Général de la Fonction Publique Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste France, Bourgogne-Franche-Comté, Cote d'Or (21) Lieu d'affectation Dijon (21) Date de vacance de l'emploi 01/06/2026 Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre Bernard BOYER, receveur interrégional. Tél. : 09.70.27.64.04