Contexte et environnement
Devenez Chef(fe) de Produit Péage – Rejoignez AS24, la filiale innovante de TotalEnergies !
AS24, filiale du groupe TotalEnergies, est leader européen des solutions carburants pour les professionnels du transport.
D’abord reconnue pour son réseau de stations 100% automatisées et leader du marché Français, AS 24 est maintenant présente dans 29 pays avec plus de 1800 stations, et propose une offre complète et connectée aux besoins des transporteurs : télépéages, géolocalisation, stations nouvelles énergies, services digitaux.
Au cœur des enjeux de transition énergétique, nous déployons des stations multi-énergies (GNV, IRVE…) et accélérons l’innovation au service de la mobilité professionnelle.
Activités
Au carrefour de la stratégie, de l’innovation et de la performance, vous piloterez des offres complexes et structurantes, en lien étroit avec les équipes internes, les filiales et les partenaires.
Rattaché.e au responsable Marketing de la Direction - Stratégie - Marketing - Supply (SMS), vous interviendrez dans les activités suivantes :
1. Stratégie et développement des offres
* Définir et faire évoluer nos offres commerciales : étudier les opportunités de développement (prospection de partenaires, élaboration de business case), rédiger les expressions de besoins et piloter en transverse les entités concernées (DSI, JUR, FIN, COM…) afin d’assurer une implémentation réussie des offres.
* Etre responsable de la stratégie lors des développements de nouveaux Toll domain en coordination avec le chef de projet Toll Factory
* Etre le référent de l’offre Tak&Drive, de son optimisation et son évolution
* Assurer une veille active sur les concurrents, les évolutions du marchés et les besoins clients
2. Performance et amélioration continue
* Assurer l’amélioration continue de nos offres péages y compris SVA en analysant les performances pour son périmètre géographique et en mettant en place des actions de développement en lien avec les filiales et les partenaires péagers
* S’assurer de la mise en place de KPI et de reporting pertinents dans le suivi de la performance économique et opérationnelle de chaque offre (en collaboration avec le pôle data DSI)
3. Déploiement commercial, marketing et expérience client
* Assurer la mise en place et le suivi de campagnes marketing auprès des filiales
* Être garant d’un parcours client optimal sur l’OBU
* Coordonner, avec l’appui de l’expertise de ses co-équipiers du département chez SMS, la conception d’outils permettant la commercialisation réussie (docs contractuels et/ou commerciaux, userguide, FAQ, argumentaires etc.) et le transfert de connaissances nécessaires des collaborateurs en charge du business support et de la formation auprès des filiales, tout au long de la vie de l’offre.
4. Partenariats et opérations
* Piloter les relations avec le(s) partenaire(s) de son périmètre
* Optimiser la stratégie logistique de la gestion de nos OBU (stock, recyclage, commandes ..) dans un objectif d’optimisation des coûts
En tant que Chef de Projet Péage, vous avez un rôle à fort impact, au service de la performance économique, de la stratégie produits et de l’optimisation de l’expérience client.
Profil du candidat
1. Bac +5 en commerce, stratégie ou marketing, avec 3 ans d’expérience minimum en marketing ou développement d’offres.
2. Orientation client & vision stratégique, à l’aise dans des environnements complexes et internationaux.
3. Sens du résultat et culture de l’amélioration continue.
4. Excellent esprit d’équipe et forte capacité à travailler en transverse. Vous êtes pédagogue et savez être force de proposition.
5. Curiosité marché & innovation (péage, mobilité, digital), appétence pour les sujets techniques ; la connaissance du transport/cartes/péages est un plus.
6. Autonomie, rigueur et adaptabilité, avec une bonne gestion des priorités.
7. Anglais (bright 4) ; autres langues européennes appréciées.
8. Pour être au cœur du sujet, des déplacements occasionnels sont à prévoir dans les filiales ou chez les prestataires.
Informations supplémentaires
TotalEnergies valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.
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