Descriptif du poste:
Vous managerez une équipe de Techniciens support IT intervenant sur 3 centres de relation client dans l'Est de la France (Troyes, Metz et Nancy).
Vous interviendrez personnellement sur les missions de support IT d'un quatrième site basé à Chaumont :
* Masterisation
/ mise à jourdespostes de travail
* Dépannage
utilisateur (normes ITIL), gestion de parc
* Suivis
et traitementdes incidents etdemandes
* Maintienen
condition opérationnelledes serveurs etdes équipements réseaux du site en collaboration avec les administrateurs système et réseau
* Supervisiondeséquipements
locaux
* Mise
à jourdes applicatifs à lademande du client ou des
services techniques
* Suivisdes
audits et applicationsdes correctifs en cas de non
conformité
* Gestion
Active Directory On Premise et Gestion ENTRA ID
* Maintiendela
documentation liée au site (plan, nomenclature, etc .).
Profil recherché:
A l'issue d'une formation spécialisée en informatique, vous avez acquis au moinscinq années d'expérience en support technique.Dans l'idéal, vous bénéficiez d'une première expérience en management d'équipe.
Vous êtes orienté solutions, et êtes reconnu
pour votre tempérament volontaire et votre esprit d'initiative.
Votre sens du service et votre adaptabilité relationnelle seront les clés de notre réussite commune.
Le poste sera basé à Chaumont en Haute-Marne ; des
déplacements réguliers sur les sites de Troyes, Metz et Nancy seront à prévoir.
Un parcours riche et
évolutif s'offre aux collaborateurs qui nous rejoignent !
Veuillez
noter que le générique est rédigé au masculin afin d'alléger le texte. Nous
encourageons la diversité et invitons toutes personnes possédant les
compétences mentionnées dans cette offre de poste à soumettre leur candidature.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.