La résidence Villemanzy Belambra appart hôtel, 21 Montée Saint Sébastien 69001 LYON, recherche son ou sa futur(e) réceptionniste de nuit en CDI, poste non logé, horaire de 21h à 7h selon planning. Vous êtes dynamique et rigoureux(se) pour assurer l'accueil et le bon déroulement des séjours de nos clients durant la nuit. Vous êtes le/la garant(e) de la qualité de service et de la sécurité de l'établissement pendant votre service. VOS MISSIONS PRINCIPALES : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Effectuer les arrivées tardives et les départs matinaux (check-in / check-out) - Gérer les réservations et la facturation - Réaliser les encaissements et la clôture journalière - Assurer la sécurité et la tranquillité des clients - Traiter les demandes et les mails - Préparer les petits déjeuners et installer les salles de réunion si besoin - Nettoyage des communs du RDC - Expérience souhaitée mais débutant accepté - Maîtrise des outils informatiques - Bon niveau d'anglais - Sens de l'accueil, autonomie et sens des responsabilités - Capacité à travailler seul(e) et à gérer les imprévus - Présentation soignée et excellent relationnel Belambra Clubs s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité Homme-Femme, et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre de notre politique volontariste, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales.
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