Pilote d'activité it h/f

Le Groupe SII vous attend !

Notre implantation du Mans recrute un Pilote d'activité IT.

Envie d'un nouveau challenge ? Vous serez en charge de la coordination et du bon déroulement des opérations de support IT pour les utilisateurs VIP. Vous assurerez également la relation client en collaboration avec le Directeur de Projet.

Missions principales :

Management et coordination d'équipe
- Diriger avec enthousiasme une équipe de talents, en favorisant la collaboration et l'esprit d'équipe.
- Accompagner et faire monter en compétences les collaborateurs en identifiant leurs besoins de formation.
- Créer un environnement propice à l'épanouissement et à la motivation de chacun.

Gestion et suivi des opérations IT
- Suivre de près les avancées des projets et adapter les stratégies en fonction des enjeux.
- Gérer les habilitations et dotations de matériel (PC, mobiles, Mac, messagerie).
- S'assurer de la bonne prise en charge des demandes et incidents via ServiceNow.

Relation client et amélioration continue
- Être le relais de nos clients, instaurer une relation de confiance et répondre à leurs attentes avec réactivité.
- Analyser les performances des services et mettre en place des actions d'amélioration continue.
- Mettre en place une gouvernance efficace pour assurer le suivi des projets via des COPROJ et COPIL.

Profil :

Tu es titulaire d'un diplôme supérieur en informatique et tu justifies d'une expérience de 3 à 5 ans dans la gestion de projets IT. Tu es reconnu(e) pour ton :
- Leadership naturel et ta capacité à fédérer les équipes.
- Rigueur et ton sens de l'organisation.
- Curiosité et ton goût pour l'innovation.
- Excellent relationnel et ta capacité à communiquer efficacement.

Rejoindre SII Ouest ce n'est pas qu'un projet, c'est aussi :
- Un service formation au top (formations techniques, développement personnel, gestion d'équipe, management)
- Des possibilités d'évolution tout au long de votre carrière (devenir Lead Dev, Chef de Projet, passerelles entre les métiers techniques et fonctionnels)
- Une vraie communauté de passionnés (participation aux événements techniques tels que le Breizh Camp, l'Agile Tour ; possibilité de partager ses connaissances à travers les Déjeuners Techniques)
- Une ambiance conviviale (Petit déjeuner à l'agence, Afterworks, Soirées d'Agence)
- Jusqu'à 50% de télétravail (on privilégie l'équilibre vie pro/vie perso tout en gardant le lien avec nos collaborateurs !)
- Une QVT reconnue (pour la 8ème année consécutive, nous sommes certifiés Great Place to Work)

Chez SII Ouest, nous souhaitons un process de recrutement simple et clair :
- Un premier échange téléphonique avec la RH
- Un entretien (plus long) avec encore la RH et notre Business Manager
- Et potentiellement un dernier échange technique avec un de nos experts

Qui sommes-nous ?

Le groupe SII est au coeur de l'innovation au service de grands comptes dans des secteurs d'ingénierie variés.

Pour la 8ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work® et se classe 2 au Palmarès Best Workplaces 2025 (catégorie +2500 salariés). Nous en sommes très fiers car nous sommes la 1ère ESN de ce classement à obtenir cette reconnaissance par ses salariés !

Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos salariés un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières.

Rejoindre SII, c'est s'engager dans une aventure collective : Let's Tech Together ! Cette promesse représente notre ambition commune : construire un futur technologique ensemble, dans un cadre où l'expérimentation et l'autonomie sont encouragées, où les innovations sont au coeur de nos actions, et où chaque collaborateur trouve épanouissement professionnel et responsabilisation au sein d'un collectif enthousiaste et inclusif.

En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité, de la Charte d'engagement LGBT+ avec l'Association l'autre Cercle et sommes une entreprise Handi-accueillante.

Let's Tech Together incarne ce que nous sommes et ce que nous aspirons à être : une entreprise dynamique, innovante et humaine.

Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous !

#LI-CM8