Athena Business School
Une école jeune et inclusive, 100% alternance, où chaque étudiant bénéficie d'un accompagnement sur-mesure pour trouver son entreprise.
Une vie étudiante dynamique avec de nombreux événements, et un parcours pédagogique conçu pour une formation solide et professionnalisante. Tu recherches une alternance polyvalente dans une entreprise dynamique et reconnue sur son secteur ?
Tu veux développer tes compétences commerciales tout en touchant à la gestion RH et à la relation client ?
Cette offre est faite pour toi !
Dans le cadre de ton Bachelor Responsable du Développement Commercial ou de ton Mastère Management des Affaires, ATHENA Business School recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour une entreprise partenaire située à Béziers.
Missions principales :
Volet Ressources Humaines :
Préqualification des candidatures reçues (mail, téléphone)
Conduite des premiers entretiens (téléphoniques et en agence)
Suivi administratif des intervenants (dossiers, contrats, documents)
Intégration et accompagnement des nouveaux profils
Participation à l'organisation des plannings d'intervention
Volet Clientèle / Commercial :
Prise d'appels entrants et gestion des demandes clients
Prise de rendez-vous pour les visites à domicile
Suivi du portefeuille clients et gestion de la satisfaction
Réalisation des ventes selon le process de l'agence
Gestion des objections, relances et reporting commercial
Suivi des prestations et remplacement en cas d'absence
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