Conseiller client (h/f)

Le Cabinet de Recrutement MANPOWER recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Conseiller client (H/F) Ta mission ? Accompagner et Conseiller les clients !\n\nEn qualité de Conseiller(ère) relation client, tu seras le premier contact des clients et joueras un rôle clé .\n\nTes missions:\n - Prise en charge des clients dès le premier appel\n - Suivi complet du client jusqu'à la prise de rendez-vous avec le technicien\n - Gestion et suivi d'un portefeuille clients\n - Conseil et accompagnement client tout au long du parcours\n\nTu seras formé(e) à toutes les procédures et outils nécessaires pour mener à bien ta mission. Nous recherchons un(e) candidat(e) doté(e) d'un excellent sens du service, capable d'accompagner et de fidéliser les clients dans une relation de confiance. À l'aise au téléphone et sur les outils informatiques, tu sais écouter, comprendre les besoins et proposer nos services avec pertinence, sans démarche agressive.\n\nCe poste est fait pour toi si :\n? Tu as une expérience confirmée en centre d'appels / relation client à distance.\n? Tu fais preuve d'aisance téléphonique, d'écoute et de rigueur.\n? Tu maîtrises les outils informatiques et apprécies conseiller et fidéliser.\n\nLes conditions de travail :\nDu lundi au vendredi, amplitude 9h30?18h avec 1h de pause.\nSalaire : SMIC + prime de transport + tickets restaurant / jour travaillé\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap