Le Groupe A13 (34M€ CA 2024) est le leader des services d'urgences préhospitalières, des transports sanitaires & médico-sociaux (ambulances, VSL, TPMR) ainsi que des transports biologiques (sang, prélèvements, organes) dans les Bouches du Rhône. Il est composé de 11 sociétés : 8 sociétés de transport sanitaire, 2 de transport de voyageurs et 1 de transport de marchandise. Un GIE « A13 » se charge des fonctions supports, administratives et de coordination, avec un pôle logistique fonctionnant 7j/7 24h/24.
Rejoindre le groupe A13 c'est avant tout rejoindre une aventure humaine qui œuvre quotidiennement pour permettre l'accès aux soins. C'est aussi rejoindre une belle entreprise créée il y a 40 ans qui combine un héritage familial avec un ancrage territorial très fort et une appartenance depuis 2018 au Groupe Transdev, un leader mondial de la mobilité. Enfin, le Groupe A13 est la vitrine et le laboratoire du réseau Carius, premier réseau ambulancier de France.
Le Groupe A13 est en pleine croissance et doit relever des enjeux de transformation et d'adaptation permanente pour poursuivre son développement dans un secteur très dynamique.
Vous êtes à la recherche d'un emploi polyvalent et avez un sens relationnel développé ? Alors ce poste est fait pour vous !
Le GIE Logistique Assistance Entreprise est à la recherche d'un régulateur H/F en CDI à temps plein.
Au sein du pôle TPMR (Transports de Personnes à Mobilité Réduite) vous aurez comme principales missions :
* Le regroupement et l'affectation des transports aux chauffeurs et aux véhicules en temps réel (J) et en planification (J+1)
* Garantir le respect des durées légales de travail
* Le reporting et l'analyse de l'activité en lien avec le responsable d'exploitation
* La communication et l'adaptation permanente en lien avec l'autre régulateur et la coordinatrice des transports
* D'apporter une réponse adaptée aux demandes de transport
* De recevoir, saisir et transmettre les demandes de transport
* La participation quotidienne aux missions liées aux commandes des patients (prise d'appels, intégration des commandes.)
La liste ci-dessus n'est pas exhaustive.
Profil :
* Vous êtes réactif(ve) et faites preuves d'une rigueur et d'une organisation exemplaire face à la diversité des tâches
* Vous avez un excellent relationnel et une volonté constante d'accompagnement et de satisfaction des collaborateurs
* Vous êtes force de proposition
* Vous avez le sens de la discrétion professionnelle et de la confidentialité
* Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques, des procédures internes et des logiciels de gestion
Poste à pourvoir au plus tôt
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 000,00€à2 600,00€par mois
Avantages:
* Flextime
Exigences linguistiques flexibles:
* Français non requis
Horaires:
* Heures supplémentaires
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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