En quelques mots...
La mission vise à assister les agents titulaires en poste au sein du bureau de l’exécution des peines ou au sein de l’accueil dédié au tribunal foncier. Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Amélioration de l’accueil des usagers, facilitant les démarches des personnes en difficulté et rassurant les usagers. Maîtrise de la langue tahitienne est appréciée.
Les candidats doivent être âgés entre 18 et 25 ans ou 30 ans pour les personnes en situation d’handicap à la date de prise de poste.
Actions
Votre mission :
Accueillir, orienter le public avec politesse et bienveillance, être à l’écoute de leurs besoins spécifiques avec le monde judiciaire.
Vous pourrez être amené à les aider à lire les documents fournis et à les comprendre, faciliter leur déplacement au sein de la juridiction.
Identifier les problématiques récurrentes de l’accueil, formuler des propositions d’améliorations en accord avec son tuteur.
Apporter un appui logistique, une aide ponctuelle aux conditions d'accueil des usagers.
Participer à l'évaluation statistique et qualitative du service : enquête de satisfaction sur un panel représentatif d'usagers, analyser et exploiter les données, conformément au référentiel Marianne.
Accueillir des groupes scolaires dans le cadre de visites liées à la découverte de l’institution judiciaire, apporter un appui logistique aux événements organisés dans la juridiction (préparation de la salle d’accueil, planification du parcours de la visite).
Votre environnement
Tutorat et accompagnement
Pour découvrir et réaliser votre service civique vous serez accompagné par un tuteur.
Localisation de la mission
TPI- Tribunal Foncier
BP 101 98713 PAPEETE
Mon contact
Danny PARAU
Responsable adjointe de la gestion des ressources humaines
Annonce n°M260007788
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.