Ingénieur support service client drones - h/f

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Mission

Votre rôle en tant quingénieur Support Service Client Drone Navals :

Vous assurez le support, lassistance et la maintenance dun système en garantissant un niveau technique, qualitatif et de disponibilité afin de satisfaire nos clients (internes ou externes).

Vous êtes également impliqué dans la mise en œuvre de nos drones (essais de qualification opérationnelle, essais dacceptation et démonstrations).

Vos responsabilités :

1. Assurer le suivi de lintégration des équipements ; mise au point et des essais en atelier en collaboration avec les équipes produits au niveau de la remontée du cycle en V.
2. Rédiger en collaboration avec lingénieur système les procédures et les rapports dessais.
3. Préparer, organiser et assurer lexécution des essais mer des différents drones EXAIL (sous-marins ou de surface).
4. Identifier, répertorier et analyser les faits techniques survenus lors des essais avec les bureaux détude (analyse système et software).
5. Assurer le suivi technique des véhicules (faits techniques, maintenances préventives et correctives, évolutions)
6. Former et/ou assurer un service daccompagnement client après lacceptation des systèmes livrés.
7. Partager votre retour dexpérience opérationnelle des clients vers les équipes produits
8. Intervenir et accompagner les systèmes sur sites client à l'étranger

Attendu du poste :

9. Connaissances générales dans un/ou plusieurs domaines de lingénierie (mécanique, électronique, informatique).
10. Savoir travailler dans un environnement multiculturel
11. Anglais courant.
12. Déplacements à létranger : environ 50 à 80 jours/an sur des durées d'1 à 3 semaines.
13. Expérience du milieu maritime (militaire ou civile) et des équipements sous-marins (ROV, AUV) est un plus.

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Profile

Fort d'une expérience d'au moins 2 ans, vous avez acquis des connaissances générales dans un/ou plusieurs domaines de lingénierie (mécanique, électronique, informatique).
De nature rigoureuse et minutieuse, vous savez être autonome et flexible.
Curieux techniquement, vous aimez être sur le terrain.
Vous disposez dun excellent relationnel, la satisfaction client (interne/externe) est au cœur de vos actions.
Vous appréciez le travail en équipe.