L'entreprise est un leader dans la location et la mise à disposition de machines variées, incluant des équipements de manutention, d'élévation, de travaux publics, issus de marques mondialement reconnues. Avec plus de 60 ans d'existence et toujours en expansion, c'est une entreprise solide. Elle garantit à ses clients un service de proximité de qualité. Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation Alsace, vous assurez la coordination des équipes techniques et la supervision de l'activité, tout en garantissant une relation client de qualité.
Vos missions Management & Organisation
- Encadrer une équipe composée de mécaniciens itinérants, mécaniciens en atelier et d'un assistant administratif.
- Gérer les plannings, congés et mener les entretiens annuels.
- Accompagner, former et veiller au respect des consignes par vos collaborateurs.
Exploitation & Suivi d'activité
- Piloter les interventions techniques : prioriser les urgences, répartir les tâches et suivre les délais.
- Gérer la relation client dans le cadre du SAV, incluant des déplacements sur site.
- Valider les devis techniques et évaluer la pertinence des interventions.
- Respecter et maîtriser le budget alloué à l'agence.
Gestion du parc machines
- Assurer le suivi d'un parc de 200 engins de manutention sur site, ainsi que ceux déployés chez les clients.
- Garantir la disponibilité, la conformité et la sécurité du matériel.
- Superviser les interventions techniques dans les domaines de la mécanique, de l'hydraulique et de l'électricité.
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