Description du poste
En tant que volontaire, vous serez amenés à vous investir dans plusieurs actions d'accompagnement au numérique :
1. Promouvoir l'offre de services numériques à l'attention des assurés : compte Ameli, application smartphone, Espace numérique en santé, Santé Active, etc.
2. Accompagner nos publics dans l'utilisation des services en ligne de l'Assurance Maladie.
3. Co-animer des ateliers numériques pour nos assurés en duo avec un conseiller de l'Assurance Maladie
4. Orienter si nécessaire les assurés vers un conseiller de l'Assurance Maladie.
5. Cette mission solidaire est l'opportunité pour vous d'acquérir une expérience professionnelle significative au sein d'une grande institution ainsi que de nouvelles compétences en relation client.
Profil recherché
Vos compétences
6. Motivation pour une mission solidaire
7. Sens de l'Écoute et du service client
8. Aisance relationnelle
9. Aisance avec les outils numériques
Profil :
10. De 18 à 25 ans au moment de l'engagement à la CPAM Paris : il est possible de s'engager jusqu'à la veille de son 26ème anniversaire. Ou 30ème anniversaire si RQTH.
11. Vous ne devez pas avoir déjà réalisé de mission de service civique par le passé.
12. Vous ne pouvez pas être un salarié ou un stagiaire de la CPAM de Paris
Vous devez être :
13. De nationalité française
14. De nationalité d'un des pays membre de l'UE
15. De nationalité d'un des pays membres de l'Espace Économique Européen
16. De nationalité d'un pays tiers si et seulement si :
Vous avez séjourné de manière régulière en France pendant plus d'un an et vous possédez :
17. une carte de séjour temporaire portant la mention « scientifique »
18. une carte de séjour temporaire portant la mention « profession artistique et culturelle »
19. une carte de séjour temporaire autorisant l'exercice d'une activité professionnelle, sauf s'agissant des
saisonniers
20. une carte de séjour temporaire portant la mention « vie privée et familiale », sauf dans le cas où elle est liée à un problème de santé
21. une carte de résident portant la mention « résident de longue durée-CE »
22. OU une carte de séjour résident
Informations complémentaires
Durée de la mission : 8 Mois : De Juin au 31 janvier
Temps de travail Hebdomadaire : 28 H
Lieu d'affectation : à déterminer durant l'entretien (Agence de l'Assurance Maladie Paris intra-muros)
Indemnité de ,83 € nets par mois + prise en charge de 75% des abonnements de transports publics + tickets restaurant d'une valeur de 11,52 € par jour (dont 6,91 € à la charge de l'employeur et 4,61 € à celle de l'agent), et attribués pour chaque journée travaillée (soit environ € par mois).
Les jeunes, bénéficiaires ou appartenant à un foyer bénéficiaire du RSA, ou titulaire d'une bourse de l'enseignement supérieur au titre du 5éme échelon ou au-delà bénéficient d'une majoration de ,85 € nets par mois, soit un total de ,68 € nets par mois.
Une formation et un tutorat seront dispensés dès la prise de fonction.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information.
Toutes nos offres d'emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.
Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.
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