Champs d’action :
· Outils SI dédiés aux processus métiers dans les secteurs sanitaires, notamment le Dossier Patient Informatisé et les solutions logicielles Softway (Hopital Manager) et Evolucare (Osiris)
· Outils SI dédiés aux processus métiers dans les secteurs médico-sociaux, notamment le Dossier de l’Usager informatisé (Net Soins)
· Applicatifs en lien avec ces outils SI métiers (ex : Téléréadaptation, Dictée vocale, interface avec les logiciels de restauration, radiologie, laboratoire, téléconsultations, outil de planification, PRODIM etc…)
Description des activités :
· Identifier, recenser, traduire les besoins des métiers en matière de SI
· Assurer le support/assistance fonctionnelle aux utilisateurs des applicatifs métiers
· Participer activement aux évolutions, à l’optimisation et à la maintenance des outils SI métiers
· Veiller au bon fonctionnement des interfaces avec les logiciels d’admission/facturation, budgétaires et les plateformes permettant le recueil de données (laboratoire, radiologie, pharmacie…)
· Assurer le lien avec le prestataire/éditeur en matière d’expression/qualification de besoins dans le cadre des projets, du paramétrage des solutions et de l’assistance fonctionnelle courante
· Participer aux campagnes de mise en qualité des données
· Participer aux analyses bénéfice/coût du déploiement des futurs outils SI métiers, et rédiger les cahiers des charges fonctionnels
· Assurer une veille sur les solutions sur les métiers du soin et de l’accompagnement, en lien notamment avec la règlementation, les exigences de la HAS, des réformes de la tarification, et les orientations stratégiques de l’Union
· Concevoir des supports pédagogiques et guides utilisateurs
· Piloter la formation des utilisateurs aux applicatifs métiers. Dans certains cas, assurer la formation des utilisateurs.
· Animer une communauté de référents outils métiers au sein des établissements
· Participer à la réalisation d’audits d’utilisation des outils dans les établissements et organiser des retours d’expériences
· Conduire le comité de pilotage DPI sanitaire et médico-social en mode gestion de projet
· Participer aux comités de pilotages existants (SI, PMSI, cellules qualité régionales sanitaires et médico-sociales selon l’ordre du jour, réunions DSI nationales)
Profil :
· De formation bac + 4/5 en Ecole d’ingénieur, ou équivalent dans le domaine des SI et/ou de la e-santé, appliqué aux secteurs de la santé et du médico-social
· Expérience terrain de déploiement et paramétrage d’outils métiers dans le secteur de la santé
Qualités / Compétences :
· Compétences en requêtage (ex : type SQL)
· Connaissance des métiers et des organisations sanitaires et médico-sociales
· Autonomie, force de proposition, sens du service utilisateur et réactivité
· Capacités de gestion de projet
· Capacités relationnelles et pédagogiques
Avec ses 242 établissements et services sanitaires et médico-sociaux et 14.000 salariés engagés, le Groupe UGECAM, opérateur de santé majeur de l’Assurance Maladie soigne et accompagne des personnes (enfants, adolescents, adultes et personnes âgées) fragilisées médicalement et socialement par la maladie ou le handicap.
Porteuse des valeurs d’universalité, de solidarité, de responsabilité et d’innovation, l’UGECAM Bretagne- Pays de la Loire est un opérateur régional de santé gérant un réseau de 8 établissements sanitaires et 4 structures médico-sociales réparties sur 6 départements (Finistère, Morbihan, Ille-et-Vilaine, Loire Atlantique, Maine et Loire, Vendée), avec près de 1540 lits et places, 9810 usagers accompagnés par près de 1500 salariés. Le chiffre d’affaires de l’UGECAM Bretagne- Pays de la Loire est d’environ 123 millions d’€.
Descriptif de la mission et positionnement :
Au sein de la Direction de l’Offre sanitaire et médico-sociale, et sous la responsabilité de la Responsable qualité régionale, le/la Responsable fonctionnel.le des applicatifs métiers sera chargé.e de piloter le déploiement et assurer le bon fonctionnement et les évolutions des outils métiers du système d’information au sein des établissements de l’UGECAM Bretagne Pays de Loire.
Pour cela, il/elle travaillera en étroite collaboration avec la Direction des SI, la médecin DIM régionale, les responsables des secteurs sanitaire et médico-social, les référents et les Directions d’établissements, dans le respect des évolutions règlementaires, des exigences de la Haute Autorité de Santé et de la PSSI.
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