Le poste Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (check-in/check-out) Présenter les services de l’hôtel et accompagner le client Répondre aux demandes des clients (téléphone, e-mail) Utiliser le logiciel de gestion hôtelière Veiller à l’optimisation du planning d’occupation des chambres Tenue de la caisse et facturation Établissement des notes et encaissement des paiements Vérification des garanties (cartes bancaires, bons de réservation, etc.) Communiquer avec le service des étages, la restauration et la maintenance Coordonner les demandes spéciales (lit bébé,) Profil recherché Connaissance du secteur hôtelier Maîtrise d’un logiciel hôtelier Langues : Anglais obligatoire Bonne présentation i Courtoisie, patience, diplomatie Discrétion, sens du service, esprit d’équipe Rigueur et organisation Éléments nécessaires pour postuler Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription. Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services. Document(s) : Curriculum Vitæ 29200 Brest, Finistère, Bretagne
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