Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, une entreprise spécialisée dans les services énergétiques auprès des particuliers recherche un(e) Conseiller(ère) clientèle pour une mission d'intérim basée à Toulouse.Conditions de la missionType de contrat : IntérimDurée : 3 mois renouvelablesDémarrage : À partir du 16/02/Taux horaire : Entre 12,52 EUR et 12,85 EUR selon expérienceAvantages :Tickets restaurant (9,70 EUR dont 5,82 EUR pris en charge par l'employeur)13? moisL'entreprise intervient dans les domaines suivants :Entretien, maintenance et installation d'équipements thermiquesChaudières (gaz, fioul, biomasse)Énergies renouvelables (pompes à chaleur air/air, air/eau)Qualité de l'air intérieur (VMC)Mobilité verte (bornes de recharge)MissionsRattaché(e) à l'agence, vous êtes un acteur clé de la relation client et contribuez à la satisfaction des clients particuliers. Vos missions principales sont :Accueil des clients (physique et téléphonique)Prise de rendez-vous, orientation et relancesGestion des demandes clients par téléphone et par mailPlanification des interventions des techniciens et suivi de l'activitéPréparation et suivi des avis de passageSuivi administratif des dossiers clients (devis, déménagements, impayés)Rédaction de courriers (résiliations, réponses clients, anomalies) et envoi de devis
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