Leader mondial des services à l'environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l'eau, l'énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en oeuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.
Dans le cadre de ses activités, STPI, spécialisée dans la propreté, la logistique et les services aux occupants, recrute :
Un(e) responsable de site et gestionnaire de la sous-traitance (F/H) Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation au sein d'une équipe dynamique avec une atmosphère conviviale, vous aurez pour missions principales de coordonner et assurer l'organisation du site ou des chantiers qui vous sont confiés :
Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants :
COORDINATION DU CONTRAT
- Assurer la bonne application des clauses du marché
- Mettre en place un dossier général d'exploitation reprenant les éléments principaux liés aux prestations
- Assurer le suivi des prestations et assister aux réunions contractuelles
- Piloter les sous-traitants (environ 20 prestataires)
- Coordonner les moyens humains et matériels afin de répondre aux exigences de la DGA et garantir les résultats demandés
- Présenter et valider les plans d'amélioration continue
- Mettre en oeuvre les actions correctives et préventives
SUIVI DES PRESTATIONS
- Piloter l'organisation du chantier et assurer le suivi de l'ensemble des postes (planification des interventions, demandes hors forfait)
- Garantir le respect des consignes de sécurité et de confidentialité
- Gérer ou faire gérer les demandes préalables aux interventions impactant la production du site ou les utilisateurs
- Assister aux réunions de pilotage
- Émettre les devis demandés par la DGA
- Contrôler les prestations réalisées selon le planning défini
- Remonter les non-conformités
- Assurer le suivi administratif de la traçabilité des prestations
GESTION FINANCIÈRE
- Gérer la facturation et le budget
- Contrôler les dépenses et optimiser les coûts
- Suivre les devis émis et réalisés, leur état d'avancement et s'assurer de leur facturation
TABLEAUX DE BORD ET PERFORMANCE
- Planifier et suivre les différents plannings d'intervention et documents relatifs à l'exécution de l'accord-cadre
- Élaborer des comptes-rendus opérationnels
- Créer et faire évoluer les tableaux de bord et indicateurs de suivi contractuel
- Produire les reportings et rapports d'activité
- Suivre les anomalies relevées lors des interventions et mettre en place des actions correctives
- Élaborer le plan d'action et assurer la clôture/communication
QUALITÉ, SÉCURITÉ, ENVIRONNEMENT
- Appliquer la politique QSE
- Analyser, en collaboration avec le service QHSE, les risques relatifs aux différents postes de travail sur les chantiers
RELATION CLIENT ET UTILISATEURS
- Évaluer en continu la satisfaction client
- Piloter et animer les réunions de suivi
- Réaliser les audits contradictoires mensuels du site
- Assurer les relations courantes avec les utilisateurs
- Assister la DGA sur les sujets de sécurité et de confort des occupants
FONCTION DE CONSEIL
- Conseiller la DGA sur l'évolution des prestations et l'optimisation des process
- Proposer des améliorations continues
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