Vous effectuerez votre contrat d'apprentissage pour un commerce de tabac, presse, jeux, pmu, confiseries et suivrez votre formation en parallèle avec un centre de Formation secteur Lisieux.
Vous serez 3 semaines en entreprise et 1 semaine en centre de formation.
Vous serez formé pour :
- Accueillir la clientèle
- Effectuer les ventes des différents produits.
- Réceptionner les livraisons
- Assurer le réassort des rayons
- Gérer les stocks
Vous effectuerez également diverses tâches propres au commerce.
Vous devez être dynamique, rigoureux(se), appliqué(e) et aimer le contact avec la clientèle.
Merci de faire parvenir ou déposer directement votre C.V. avec une lettre manuscrite.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Règles de tenue de caisse,Réaliser la mise en rayon,Répondre aux attentes d'un client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Assurer un service après-vente,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente
Qualification: Manœuvre
Secteur d'activité: Commerce de détail de livres en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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