Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du service client, un Hôte service client à Montivilliers - 76290 en CDD pour une durée de 6 mois. Le poste requiert un BAC+2 et une expérience de 0-1 an, pour un salaire compris entre 1830 et 2180 Euros bruts sur 13 mois. Les horaires sont de 37 heures par semaine.
- Assurer l'accueil téléphonique des clients et traiter leurs demandes avec professionnalisme
- Répondre aux e-mails et aux messages des clients de manière claire et efficace
- Assurer un suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction
- Collaborer avec les différents services de l'entreprise pour résoudre les problématiques clients
- Respecter les procédures internes et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service
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