Basé(e) dans les bureaux de la propriété du Château La Dominique sur la commune de St Emilion, vous êtes rattaché(e) à la Direction pour la partie administrative de la fonction et travaillez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, comptable et logistique.
Vos principales missions* seront les suivantes :
-Gestion / traitement des commandes France + export : de l'offre commerciale jusqu'au règlement
-Expédition et suivi des commandes/ Organisation du transport
-Traitement des litiges
-Etablissement des documents d'accompagnement (DAE, ECO, DSA)
-Mise à jour et suivi des stocks
-Gérer l'approvisionnement de vins et les réassorts en fonction des stocks et des commandes
-Etablissement des déclarations douanières mensuelles et annuelles
-Participation aux inventaires
-Accueil téléphonique et physique
-Création et mise à jour des fichiers clients
-Vérification et traitement administratifs des commandes- Édition des factures/ Relance
-Gestion et suivi des mailings
-Participation aux évènements sur les propriétés
-Aide à la vente en boutique
Liste non exhaustive*
De Niveau de formation minimum Bac + 2 :
- Vous bénéficiez d'une expérience réussie en ADV ou gestion de la relation commerciale,
-Vous avez de solides qualités relationnelles et d'organisation,
-Vous êtes impliqué(e), polyvalent(e) et réactif (ve),
-Force de proposition, vous êtes en mesure d'identifier des optimisations dans nos processus.
La connaissance du secteur viticole est fortement recommandée : expérience de 3 ans minimum dans ce secteur.Vous êtes à l'aise avec l'informatique : Office 365 et idéalement PRIMUS soft.Contrat : CDI - 35H
Langues : la maitrise de l'anglais (écrit et parlé) serait un plus
Prise de poste : Dès que possible
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