Rejoignez L'ESN du Geste de Proximité IT & DIGITAL
Depuis 2004, nous sommes le partenaire des Opérateurs Télécoms, des SSII et des ESN, pour leurs opérations terrain - concrètement nos équipes de Techniciens & Ingénieurs installent et maintiennent les solutions innovantes vendues par nos clients :
- Field Services Télécoms (Opérateurs & intégrateurs télécoms)
- Field Services IT et Digital (ESN & SSII - Spécialistes du Digital)
Notre Expertise - piloter les ressources terrain avec nos équipes de coordination basées à Toulouse (Coordinateurs et Chefs de Projets) et garantir des déploiements réussis dans le respect des SLA et des livrables de nos clients.
Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients un Team Leader support informatique VIP H/F dans le cadre d'un CDI.
Vos missions:
Dans le cadre d'un contexte VIP, notre client recherche un team leader pour superviser les équipes de techniciens de proximité des 3 services (environ 17 techniciens).
Objectifs de la prestation - Supervision d'équipe : planning de présence / absence - Supervision des backlogs et indicateurs - Qualité de service - Préparation et présentation des comités opérationnels - Escalades au CDM
Environnement technique Connaissance de l'environnement Workplace (poste de travail) et une expérience dans la supervision et le management de techniciens
Compétences clés - Management - Supervision d'indicateurs/KPI - Connaissance poste de travail/Workplace
Savoir-être - Très bonne présentation et bon savoir être dans un contexte VIP - Costume obligatoire
Les avantages Bugbusters:
* Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 50% et votre titre de transport à 50%
* Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse prise en charge à 75%
* Un CSE attractif avec pleins de bons plans
* Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition « Action Logement» avec un accompagnement personnalisé.
Pour nous découvrir de l'intérieur, c'est par ici: www.bugbusters.fr
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 40¿000,00€ par an
Programmation :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.