Dans ce cadre, nous recherchons un
Conseiller Relation clientèle (H/F) en CDD
Rattaché(e) au service Relation Clientèle, votre rôle est de garantir une expérience client positive et personnalisée.
Vos missions :
- Accueillir et accompagner nos clientes par téléphone,
- Comprendre leurs besoins, les conseiller et enregistrer leurs commandes
- Répondre à leurs questions et résoudre leurs demandes avec bienveillance
- Assurer la mise à jour des informations dans notre logiciel CRM
- Appliquer nos techniques et procédures de Relation Client
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