La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la formation avec Croix-Rouge compétence.
La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 2 000 salariés) intervient sur des dispositifs de veille sociale et d'hébergement (maraudes/Samu Social, accueil de jour, SIAO, Hébergement d'urgence et d'insertion, logement adapté et accompagné), des dispositifs médico-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 35 pôles d'établissements en France.
Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'approche médico-sociale, l'accès direct au logement et l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale, la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.
La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs ; l'association met en oeuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement.
Sous la responsabilité de la direction nationale de la Filière Lutte contre les exclusions, vous serez chargé(e) de soutenir l'outillage des établissements et services de la filière, en lien étroit avec la référente Qualité nationale, afin de soutenir la diffusion et l'appropriation des documents de référence en lien avec l'activité.
MISSION 1 : SOUTENIR LA MISE A JOUR ET L'ALIMENTATION D'UNE BASE DOCUMENTAIRE
- En lien étroit avec la référente qualité nationale, recenser et mettre à jour les outils existants au sein de la filière (outils de la Loi du 2 janvier 2022) : recensement des documents utilisés en établissements, harmonisation des trames nationales, actualisation des chartes graphiques, réflexion sur des formats facile à lire et à comprendre (FALC) ;
- Recenser et centraliser les cadres d'intervention, procédures et notes d'analyse en lien avec les activités de la filière afin d'en faciliter la communication ;
- Assurer une veille documentaire, proposer des ressources externes en lien avec les bonnes pratiques professionnelles et les actualités relatives au secteur Accueil Hébergement Insertion et le Dispositif National d'Accueil et en faciliter la diffusion.
MISSION 2 : CONTRIBUER AUX ACTIONS DE COMMUNICATION DE LA FILIERE
- De manière occasionnelle, rédiger des contenus et communications sur les actions des établissements, notamment via des articles intranet ;
- Contribuer à l'établissement d'un rapport d'activité de la filière ;
- Participer aux groupes de travail et journées nationales de la filière.
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