Peugeot MAICHE recherche un(e) Responsable Après-Vente passionné(e) pour assurer la gestion de nos services après-vente. Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez une équipe dynamique et enthousiaste ! Vos missions : En tant que Responsable Après-Vente, vous jouerez un rôle central dans la satisfaction client et le bon fonctionnement du service après-vente du site de Maîche, en collaboration étroite avec le Responsable APV basé à Morteau. Vous aurez pour mission de piloter, motiver et accompagner vos équipes dans leur montée en compétences, tout en veillant à maintenir un haut niveau de performance. Ce qui vous anime au quotidien … L'effort, la performance, la satisfaction du travail bien fait, le respect des délais et des engagements pris ! Vous êtes un leader et vous vous imposez légitimement dans la structure au travers d'une personnalité agréable et d'un savoir-faire reconnu. Vous êtes endurant(e), tenace, souple et ferme à la fois ! Vous appréciez autant le contact avec vos équipes APV, la relation client, que la notion de management et la recherche de résultats. Vous êtes rigoureux/se et garant(e) du respect des standards, et de la politique commerciale des marques. La qualité fait partie de vos motivations principales, vous en êtes imprégné(e) et vous transmettez cette valeur à vos équipes ! cela se ressent auprès des clients et le site peut être fier de ce résultat. Vous savez travailler dans l'urgence mais vous appréciez également suivre des projets groupe et êtes force de proposition. Vous aimez atteindre vos objectifs en analysant vos performances et en proposant des leviers d'amélioration. Profil recherché : Vous savez engager avec vous vos équipes tant pour garantir la satisfaction et la fidélité client, que pour faire progresser vos collaborateurs. Votre talent de manager est reconnu par vos qualités humaines, organisationnelles et entrainantes ! Votre capacité à analyser, observer, écouter sera appréciée, autant que vos idées et vos motivations de changement. Vous vous faites remarquer également par vos résultats financiers et avez le gout du commerce ! Si vous vous reconnaissez dans cette offre et que vous avez à cœur de rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse, votre place est parmi nous !
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