Réceptionniste en hôtellerie

Offre n° 197THXS - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

SAISON HIVER 2025/2026 - Station Méribel centre - Poste LOGÉ


Responsabilités - Réception

* Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le site
* Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du site, réfléchit à des plans d amélioration avec sa hiérarchie
* Assure l accueil téléphonique du site
* Connaît les événements majeurs de son site ainsi que de la station afin d adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive
* Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours
* Transmet toute information nécessaire aux autres services


Responsabilités - Exploitation

* Renseigne les reportings qui lui incombent
* Assure le suivi administratif appartenant à son poste (points clés, caisse)
* Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs
* Effectue des réservations


Type de contrat et conditions

* Type de contrat : CDI
* Durée du travail : 35H/semaine
* Travail les week-ends et jours fériés
* Travail durant les vacances scolaires
* Travail en horaires fractionnés
* Travail saisonnier
* Salaire brut : Mensuel de 1950.0 Euros sur 12.0 mois
* Hébergement
* Complémentaire santé


Informations complémentaires

* Déplacements: Jamais
* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Administration d'immeubles et autres biens immobiliers


Profil souhaité

* Expérience
*
o Débutant accepté


Compétences

* Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
* Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation


Savoir-être professionnels

* Etre à l écoute, faire preuve d empathie
* Faire preuve de réactivité
* Avoir le sens du service


Employeur

3 à 5 salariés


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