Intégré(e) au Service Clients, dans le cadre d'un renfort d'équipe, vous êtes, avec le responsable marché, l'interlocuteur du client et l'interface entreprise sur un portefeuille majoritairement FR/UE pour l'alimentation animale (activité à flux tendu). Vous opérez dans le cadre et l'esprit de la démarche de la satisfaction et fidélisation des clients.
Qui sommes-nous ?
ARMOR* est le pôle ingrédients laitiers du groupe Savencia, leader mondial des spécialités fromagères avec des marques renommées comme Caprice des Dieux et Tartare. Nous regroupons ARMOR PROTEINES, ARMOR PHARMA, ELVOR, et CHEESE INGREDIENTS.
Votre mission :
En tant qu'interlocuteur clé du Service Clients, vous serez l'interface entre l'entreprise et nos clients FR/UE pour l'alimentation animale. Vos responsabilités incluent :
* Suivi des dossiers commerciaux : offres, contrats, commandes, organisation du transport, facturation.
* Prévisions de ventes et gestion de la qualité.
* Gestion des échantillons, réclamations, et commissions.
* Respect des contraintes réglementaires et mise à jour des données clients dans SAP.
* Participation active aux réunions internes et externes.
* 13ème mois
* Avantages CSE, prévoyance et mutuelle familiale.
* Cantine sur site avec chef cuisinier.
* Opportunités d'évolutions en interne et dans le groupe
Rejoignez-nous pour contribuer à notre mission de bien nourrir l'Homme dans un environnement soucieux de la santé, sécurité et conditions de travail.
Profil recherché :
* Bac+2 avec expérience en assistanat commercial ou administration des ventes.
* Compétences en gestion commerciale et logistique, maîtrise de SAP.
* Anglais B1 requis, espagnol souhaité.
* Excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles.
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