Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (+1300 collaborateurs et 220 M€ de C.A., + 40% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen incontournable de l’innovation digitale et de l’IT au service des Pharmaciens, des autres Professionnels de Santé et des Patients. Notre credo : plus de technologie pour plus d’humain.
&##Votre mission : garantir un service informatique de qualité auprès des pharmaciens
Au sein de la région Grand Ouest, rattaché(e) à l’agence de Nantes, vous intervenez en tant que Technicien(ne) Informatique Itinérant(e) auprès de nos clients pharmaciens sur le département de la Loire-Atlantique.
Vous êtes un acteur clé de la qualité de service, en assurant l’installation, le paramétrage et le dépannage des équipements informatiques, sur site comme à distance.
&##Déplacements quotidiens sur le département avec un véhicule de service.
• Interventions post-vente chez les pharmaciens pour assurer un support technique fiable et efficace.
• Assistance téléphonique pour résoudre les incidents et maintenir la continuité de service.
&##Accompagnement des équipes officinales dans la prise en main des outils informatiques.
• Suivi et maintenance des équipements pour garantir leur performance dans la durée.
&##Coordination avec les équipes commerciales et logistiques de l’agence.
• Lien direct avec les équipes support du siège pour bénéficier d’une expertise complémentaire.
⏱️ Formation supérieure en informatique.
• Première expérience en service client, idéalement en environnement BtoB.
• Solides connaissances en réseaux, systèmes et logiciels.
• Autonome, organisé(e), proactif(ve), avec un excellent sens du service et de la pédagogie.
✨ Une relation client de proximité avec les pharmaciens.
• Envie de conjuguer technique, terrain et relation client ?
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.