Femme/valet de chambres

À propos de nous

START&JOBS est une entreprise située à Reims en pleine expansion. Notre société est professionnelle, innovante, et notre objectif est d'attirer les nouveaux talents.


Mission

En tant que femme de chambre ou valet, le poste a pour objectif principal de garantir la propreté, l’ordre et le confort des chambres et des espaces attribués, afin d’offrir une expérience de séjour irréprochable aux clients et de valoriser l’image de l’établissement.

Au quotidien, la mission consiste à préparer et entretenir les chambres et les parties communes du service d’étage : aération des pièces, dépoussiérage des surfaces, nettoyage des sols, des sanitaires et des équipements, changement et remplacement du linge de lit et de toilette, réassort des produits d’accueil et des consommables. Le rôle inclut également le contrôle de l’état général des chambres et du mobilier, la vérification du bon fonctionnement des équipements (lumières, téléviseur, téléphone, minibar, climatisation), ainsi que le signalement immédiat de toute anomalie, dégradation ou besoin de maintenance au service technique ou à la hiérarchie.

La fonction comprend l’application rigoureuse des procédures d’hygiène, de sécurité et de désinfection en vigueur dans l’établissement (notamment dans les salles de bains et les zones à risque), le respect des standards de qualité fixés par l’hôtel ou la résidence, ainsi que l’organisation efficace du chariot de service et des réserves de linge et de produits d’entretien. Le poste implique également la gestion basique du linge (collecte, tri, acheminement vers la blanchisserie, rangement du linge propre) et la tenue à jour des documents ou supports de suivi des tâches effectuées.

En contribuant directement au confort et à la satisfaction des clients, la femme de chambre ou le valet participe de façon essentielle à la réputation de l’établissement. Le rôle soutient le travail des autres services (réception, maintenance, gouvernance) par une communication régulière sur l’état d’avancement des chambres (prêtes, en cours, à contrôler), les objets trouvés, les demandes spécifiques des clients et toute situation particulière pouvant impacter l’organisation des arrivées et des départs. L’ensemble de ces missions vise à assurer un niveau de service constant, fiable et conforme aux exigences de la direction et de la clientèle.


Profil

Professionnel(le) du secteur hôtelier, rigoureux(se) et discret(ète), la femme / le valet de chambre assure la propreté, l’hygiène et le confort des chambres et des espaces communs, dans le respect des normes de qualité et de sécurité de l’établissement.

* Maîtrise des techniques de nettoyage

* Sens de l’organisation et du détail

* Rapidité et efficacité dans l’exécution des tâches

* Capacité à travailler en équipe