Gestionnaire du recouvrement

URSSAF D'ALSACE

Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Nous assurons la collecte puis la redistribution des cotisations et contributions sociales afin d'assurer le financement des prestations de sécurité sociale (maladie, retraite, famille, etc.). Nous accompagnons les entreprises et les travailleurs indépendants au plus près de leurs besoins pour faciliter leurs démarches. Nos actions de prévention et de contrôle garantissent les droits des salariés et l'égalité de traitement entre tous les acteurs économiques. Implantée sur deux sites, Mulhouse et Schiltigheim, l'Urssaf Alsace est au service de 183 000 usagers. En 2022, 14 milliards d'euros ont été collectés.

L'Urssaf Alsace recrute deux gestionnaires du recouvrement au sein du Centre d'appui au recouvrement des créances à l'étranger (CARCE), en contrat à durée déterminée sur le site de Schiltigheim.

Les postes sont à pourvoir dès que possible.


Description du poste

En tant que gestionnaire du recouvrement au Centre d'appui du recouvrement des créances à l'étranger, vous :

- Gérez le recouvrement forcé des créances étrangères pour les comptes conventionnés et non conventionnés
-Envoi des contraintes
-Gérez des déclarations de créances et procédures collectives
-Gérez des Plis non distribués (PND) faisant suite aux contraintes
-Gérez des Admissions en non-valeurs (ANV) et prescription

-Gérez le recouvrement en France des dossiers envoyés par les organismes étrangers

-Gérez le recouvrement forcé à l'étranger des dossiers envoyés par les autres Urssaf

-Prenez en charge des appels téléphoniques et des courriels


Profil recherché


Vos compétences

Vous avez un bon sens du relationnel et l'esprit d'équipe.
Vous êtes capable de gérer les priorités en respectant les délais.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, etc.).
Vous savez manipuler les chiffres.
Vous avez un esprit de synthèse et des qualités rédactionnelles.
Vous connaissez les techniques de la relation téléphonique ou êtes capable de les acquérir.
Vous êtes rigoureux et organisé dans votre travail.

La maîtrise de l'anglais serait un plus.


Informations complémentaires

* Poste à temps plein du lundi au vendredi
* 36h par semaine avec acquisition de RTT
* Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H00 et 18h00
* Niveau de rémunération : niveau 3 de la convention collective des organismes de Sécurité sociale (IDCC 218) soit une rémunération brute annuelle : 27 258 euros
* Prime d'intéressement
* Compte épargne temps
* Titre-restaurant avec 60% de part patronale
* Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
* Mutuelle entreprise
* Remboursement des abonnements transport à hauteur de 75%
* Forfait mobilité durable
* Comité social et économique

L'Urssaf est une entreprise handi-accueillante.

La procédure de recrutement se déroule en deux étapes:

- passation de tests de recrutement

- les candidats retenus suite aux tests seront reçus en entretien de recrutement par un représentant du service des ressources humaines et un représentant métier


Contact

Merci de transmettre un CV et une lettre de motivation.


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

Découvrez nos avantages