URSSAF D'ALSACE
Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'URSSAF Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Nous assurons la collecte puis la redistribution des cotisations et contributions sociales afin d'assurer le financement des prestations de sécurité sociale (maladie, retraite, famille, etc.). Nous accompagnons les entreprises et les travailleurs indépendants au plus près de leurs besoins pour faciliter leurs démarches. Nos actions de prévention et de contrôle garantissent les droits des salariés et l'égalité de traitement entre tous les acteurs économiques. Implantée sur deux sites, Mulhouse et Schiltigheim, l'URSSAF Alsace est au service de 183 000 usagers. En 2022, 14 milliards d'Euros ont été collectés. L'URSSAF Alsace recrute un gestionnaire de la relation cotisant au sein de la Gestion des comptes - filière travailleurs indépendants (GDC-TI), en contrat à durée déterminée sur le site de Schiltigheim.
Le poste est à pourvoir dès que possible et jusqu'au 30/12/2025.
Description du poste
En tant que gestionnaire du recouvrement à la Gestion des comptes, vous :
- Gérez les comptes usagers sur le plan administratif et comptable
- Informez et accompagnez les usagers au regard de leurs obligations et de leurs droits
- Informez et conseillez l'usager sur les offres de services relatives à son domaine d'activité, et en assurez la promotion
- Concourez à la fiabilisation des données administratives du recouvrement
- Assurez ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme et à des travaux d'intérêt collectif)
- Pourrez participer à des activités de front office et le ferez au sein d'un futur middle office entrant
Profil recherché
Vos compétences
Vous avez un bon sens du relationnel et l'esprit d'équipe.
Vous êtes capable de gérer les priorités en respectant les délais.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, etc.).
Vous savez manipuler les chiffres.
Vous avez un esprit de synthèse et des qualités rédactionnelles.
Vous connaissez les techniques de la relation téléphonique ou êtes capable de les acquérir.
Vous êtes rigoureux et organisé dans votre travail.
Informations complémentaires
Le salaire mensuel d'un niveau 3 est de 1947,63 Euros bruts. Le salaire est versé sur 14 mois (1/2 mois versé le 31 mai, 1/2 mois versé le 30 septembre, 1 mois versé au mois de novembre)
36h hebdomadaire avec 3 jours de RTT pour 12 mois de présence
Avantages :
- Tickets restaurant d'un montant de 11.52 Euros pris en charge à 60% par l'employeur
- Prise en charge de l'abonnement de transport à 75% par l'employeur
- Forfait mobilité durable
- Un comité économique et social sous condition d'ancienneté
- Le télétravail sous condition d'autonomie au poste
L'URSSAF est une entreprise handi-accueillante.
La procédure de recrutement se déroule en deux étapes :
- Passation de tests de recrutement
- Les candidats retenus suite aux tests, passeront un test de personnalité puis seront reçus en entretien de recrutement par un représentant du service des ressources humaines et un représentant métier.
Contact
Merci de transmettre un CV et une lettre de motivation.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.