Le poste
1. Gestion des dossiers incapacité, décès, obsèques décès, dépendance, rachat....
2. Analyse des dossiers et vérification des pièces justificatives
3. Prise en charge de l'ensemble du processus de gestion des prestations, de la demande à la mise en paiement
4. Respect des délais de traitement et des règles légales et conventionnelles
5. Mettre à jour les dossiers avec les documents récoltés dans le respect des process
6. Recueillir, traiter et transmettre les informations liées aux contrats d'assurances et à la gestion des sinistres.
7. Traiter les demandes clients, relatives à la vie des contrats (modifications administratives et contractuelles)
Localisation du poste : Cergy.
Horaires : 9h-h.
Taux horaire : €.
Le profil recherché
Les compétences requises sont les suivantes:
8. Confidentialité
9. Rigueur et sens de l’organisation
10. Respect des procédures
11. Esprit d’équipe
12. Capacité d’analyse et de synthèse
13. Bonne expression orale et écrite (construction grammaticale et orthographe), empathie, sourire
14. Polyvalent
15. Aisance relationnelle et rédactionnelle
16. Disponibilité
17. Résistance au stress
18. Adaptabilité
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