Vos missions
* Assurer la mesure des retours clients à partir de la base de données, proposer et réaliser des analyses spécifiques pertinentes à l’aide de PowerBI (Microsoft) pour identifier les problèmes et pouvoir engager des actions de progrès,
* Amélioration des documents support aux Process Qualité (Excel),
* Animation hebdomadaire des alertes Qualité clients,
* Administrer le SharePoint (Microsoft) qualité et développer son contenu à disposition des équipes qualité des sites de fabrication et pôles de compétences,
* Participer à la recherche de solutions informatiques « 4.0 » permettant de dématérialiser certains documents et processus qualités (contrôles matières ou produits finis, gestion des alertes qualité, audits, etc …),
* Participer à des projets spécifiques visant à l’amélioration des processus qualité de nos ateliers de fabrication ou à l’amélioration de la qualité des produits de maroquinerie, en pilotant des actions de résolutions de problèmes. Participer à l’animation de sessions de formations qualité.
* Réaliser avec les ateliers la newsletter qualité mensuelle,
* Réaliser des audits qualité, analyser une problématique terrain et apporter des solutions adaptées.
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