Lieu de travail du poste : Cholet
L'École Supérieure des Pays de Loire, basée à Angers, forme depuis plus de 30 ans des étudiants dans le domaine tertiaire, du BTS au Bac+5, en formation initiale et en alternance. Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) alternant(e) pour accompagner une équipe de support technique dans le cadre d'un BTS SIO option SISR.
Description de l'entreprise :
Notre partenaire, une entreprise spécialisée en infogérance et services IT, recherche un technicien pour renforcer son équipe support.
Description des missions :
* Assurer la prise en charge des tickets d’incidents et apporter une assistance aux utilisateurs.
* Gérer les demandes de services : installation de matériels, configuration logicielle, gestion des accès et droits utilisateurs.
* Intervenir en support sur site pour des opérations de maintenance et de déploiement.
* Garantir la conformité des équipements et des systèmes aux normes en vigueur.
* Participer à la supervision et à l’optimisation du parc informatique.
Profil recherché : Bac à Bac+2 avec une première expérience en support informatique. Passion pour l’IT et bonne aisance relationnelle.
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