Apprenti Assistant en Développement de Ressources Humaines
Le département Relations Adhérents (DRA) est chargé d'animer les relations avec les adhérents d'une organisation, d'enseigner la normalisation et de piloter l'organisation d'un évènement international. Il s'agit d'un poste à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.
Missions :
* Contribuer à la réalisation des services aux adhérents, tels que l'élaboration de la newsletter mensuelle, l'enregistrement des prospects adhésion suite aux webconférences du Club des adhérents.
* Mise à jour de la base de données des adhérents sur le CRM : vérification des catégories d'adhésion, traitement des NPAI, traitement des démissionnaires, inscription des nouveaux adhérents.
* Contribution au processus commercial : édition de devis aux prospects, de factures des cotisations d'adhésion, de données de consommation des adhérents via l'outil Business Object.
* Mise à jour des tableaux de bord de l'activité du département.
* Appui au secrétariat du Département : gestion de RDV, gestion de la Boîte aux lettres génériques adhérents, aide à l'élaboration des réponses aux adhérents.
* Soutien à la mission « Enseignement de la normalisation », notamment tenue à jour du recensement des actions d'enseignement réalisées au sein de l'organisation.
* Professionnalisme :
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o Vous préparez un BTS SAM ou GPME et vous recherchez votre future entreprise dans le cadre de votre contrat d'apprentissage.
o Vous possédez de bonnes capacités d'adaptation, de la rigueur et un bon sens de l'organisation.
o Vous êtes reconnu pour votre relationnel et êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques.
Bénéfices :
* Rémunération selon la grille légale et le niveau d'étude.
* Contrat d'apprentissage durée 12 à 24 mois.
* Poste basé à proximité immédiate d'un point d'accès en transport collectif.
Informations complémentaires :
* Processus de recrutement – Candidature alternance communication interne.
* Envoi de votre CV.
* Entretien avec l'équipe RH et la manager.
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