Sous l'autorité du Manager de Service Performance Réseaux, vous êtes responsable de l'activité contrôle conformité tests, la fumée, convention spéciale de déversement et nuisibles sur le périmètre du service. À ce titre, vos missions seront les suivantes :
1. Organiser, coordonner et optimiser le travail de votre équipe composée de 7 agents.
2. Piloter et garantir la réalisation des objectifs des contrôles conformité des tests à la fumée et des conventions de déversement avec le Manager de service (MSL).
3. Ajuster les plannings en fonction des urgences et des alertes.
4. Planifier avec rigueur et préparer toutes les conditions d'une bonne intervention.
5. Accueillir et former les agents dont vous avez la charge.
6. Mobiliser, piloter, suivre et contrôler les agents du service.
7. Contribuer à l'évaluation des personnels relevant de votre périmètre.
8. Développer les compétences de ses collaborateurs.
9. Suppléer le Manager de Service Local en son absence.
10. Piloter la sous-traitance lutte contre les nuisibles et assurer la préparation du reporting aux collectivités.
11. Optimiser l'organisation de la prise de rendez-vous avec les usagers (téléphone, terrain...).
12. Superviser le planning ainsi que l'organisation et le suivi de l'activité des agents du secteur.
13. Assurer le lien entre les agents et les autres services concernés par les missions de l'équipe.
14. Veiller à l'application des règles de la collectivité, notamment en matière de sécurité.
15. Assurer un rôle de conseiller technique aux usagers comme aux services associés.
16. Veiller au bon établissement des constats de raccordements et des croquis des installations internes (papier, informatique) et tout document nécessaire aux contrôles.
17. S'assurer de la bonne information des usagers sur les procédures en cas de non-conformité.
18. Assister les agents lors des contrôles, notamment dans le cadre d'évolutions techniques et/ou réglementaires.
19. En support de la technicienne des conventions spéciales de déversement, vous pouvez être amené à intervenir en relation avec les industriels, notamment en leur apportant un conseil technique sur la mise aux normes de leurs installations.
20. Vous pouvez être amené à suppléer un des agents de votre service en cas de nécessité de continuité de service.
21. Participer aux missions d'hydrocurage en cas de besoin.
22. Produire les données nécessaires pour alimenter les rapports sur le domaine d'activité en lien avec le diagnostic permanent du système d'assainissement.
23. Suivre régulièrement les indicateurs de votre service en ayant un regard critique.
24. Participer à l'optimisation et être force de proposition sur la performance du service.
25. Entretenir et développer les relations avec les clients, participer aux réunions avec la collectivité sur la thématique des pollutions et des eaux claires parasites.
26. Tracer votre activité et celle de votre équipe au quotidien avec les outils de l'entreprise.
27. Assurer un reporting régulier de l'activité auprès de votre responsable.
28. Rendre compte à votre hiérarchie de toutes les situations rencontrées au quotidien (anomalies et dysfonctionnements).
29. Appliquer et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité sur votre site.
30. Appliquer les modes opératoires du système de management qualité, sécurité, environnement.
31. Contribuer à la performance environnementale et énergétique sur l'ensemble des sites exploités par l'entreprise.
32. Respecter les règles d'éthique et de conformité, ainsi que les procédures transverses et métiers associées, en veillant à leur bonne compréhension, leur application et leur respect au sein de votre équipe et de l'organisation.
Informations supplémentaires :
* Lieu d'embauche : Perpignan
Mobilité : Vous interviendrez sur l'ensemble du périmètre de la société dédiée.
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