Assistant service locatif (h/f)

Missions principales

1. Appui au pilotage du service
- Seconder le responsable dans l'organisation et la priorisation du travail de l'équipe.
- Participer à l'élaboration et au suivi des indicateurs de performance (délai de relocation, taux de vacance, refus/désistements.).
- Contribuer à la mise en œuvre des plans d'amélioration de la fluidité locative.
- Assurer l'intérim du responsable en son absence.

2. Suivi opérationnel des relocations
- Assurer le suivi du portefeuille de logements vacants en lien avec les gestionnaires et services techniques.
- Veiller au bon déroulement des étapes : congé, états des lieux, travaux, contrôle des prestataires.
- Vérifier et établir les bons de travaux ; passer les commandes.
- Suivre mensuellement les budgets Tous Corps d'État.
- Coordonner les échanges avec chargés de travaux et entreprises pour garantir les délais.
- Suivre les diagnostics réglementaires obligatoires et effectuer les relances si nécessaire.
- Établir et suivre les bons de travaux liés à la sécurisation des logements.

3. Gestion administrative et reporting
- Alimenter et suivre les tableaux de bord du service.
- Intégrer les documents liés aux états des lieux dans le système informatique.
- Assurer le suivi de la remise des clés aux prestataires.
- Gérer les réclamations (régie et états des lieux entrée/sortie).
- Organisation et gestion des priorités
- Maîtrise des outils de suivi et de reporting
- Connaissance du suivi budgétaire et des marchés de travaux
- Rigueur administrative
- Capacité de coordination et communication