Service coordinator (h/f)

Vos tâches

Tu es organisé·e, orienté·e solutions et à l’aise aussi bien sur le terrain que dans l’analyse des données ? Rejoins notre équipe en tant que Service Coordinator (H/F)! Dans ce rôle clé, tu veilleras à la disponibilité de notre flotte de vélos et à la qualité du service dans les zones couvertes. Tu coordonneras les équipes de terrain, optimiseras les processus logistiques et participeras activement à l’installation de nouveaux systèmes. Si tu aimes prendre des responsabilités, travailler de manière autonome et évoluer dans le secteur de la mobilité, ce poste est fait pour toi!



* Assurer la disponibilité de nos vélos sur le terrain tout en garantissant un service de qualité dans les zones couvertes
* Appliquer de manière rigoureuse les processus de maintenance et de logistique
* Coordonner et planifier les tournées, suivre la performance des agents de service
* Gérer et optimiser l’utilisation de la flotte de véhicules
* Participer à l’implémentation de nouveaux systèmes : installation, configuration et mise en service des stations


Votre profil

* Français courant (niveau C1 minimum) et bonnes connaissances en anglais (niveau B1 minimum)
* À l’aise avec les chiffres et l’analyse de données terrain
* Très bonne maîtrise de MS Office, idéalement aussi de Google Suite
* Esprit pratique, autonome et orienté solutions
* Excellentes capacités de communication et goût prononcé pour le travail de terrain
* Méthodique, rigoureux·se et fiable
* Permis B indispensable
* Basé·e à Mulhouse ou à proximité
* Une expérience en mobilité, logistique ou installations techniques est un plus


nextbike is the leading provider of bike sharing and a long-standing partner for public transport operators and municipalities across Europe. With over 20 years of experience and more than 300 locations in over 20 countries, we design mobility solutions that are made for everyone. Our mission is to sustainably move people by being an integrated part of public transport. That’s what we work towards every day—with heart, enthusiasm, and authenticity.
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