Publiée le 16 juin
Mission du poste
Rejoignez l'aventure DLM Location ! Loueur indépendant et entreprise familiale depuis 1969, DLM Location, c'est aujourd'hui 14 000 véhicules, 37 agences et 300 collaborateurs passionnés. Nos valeurs ? Passion, Exigence et Audace.
Pour notre agence de Rivery, nous recherchons un(e) professionnel(le) rigoureux(se) pour garantir la qualité de notre flotte et la satisfaction de nos clients.
Vos missions
VL'excellence au service de la sécurité. Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous êtes le garant de l'état esthétique et sécuritaire de nos véhicules. Votre travail est le premier point de contact visuel de nos clients avec notre service.
1. Préparation & Esthétique :
- Assurer le nettoyage complet (intérieur et extérieur) des véhicules avec minutie.
- Manipuler les produits d'entretien dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
- Effectuer les essais routiers et les transferts en garage pour maintenance.
2. Relation Client & Expertise :
- Réaliser avec rigueur les états des lieux (départ et retour) en présence du client.
- Assurer la livraison (convoyage) des véhicules directement chez nos clients.
- Expliquer les fonctionnalités de base du véhicule lors de la mise en main.
3. Contrôle & Sécurité :
- Vérifier systématiquement les organes de sécurité avant chaque mise à la route.
- Signaler toute anomalie technique ou carrosserie à votre hiérarchie.
Vos compétences
- Le sens du détail
- Satisfaction client
- Connaissance des standards de propreté automobile et gestion des priorités
- sens du service
- organisation
- ponctualité et autonomie
Indispensable : Permis B en cours de validité
Prêt(e) à mettre votre rigueur au service d'une entreprise familiale en pleine croissance ? Postulez dès maintenant !
Profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Permis de conduire catégorie B,Règlementation du contrôle technique de véhicules,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Déplacer et ranger des véhicules dans un parc d'entreposage,Respecter le code de la route,Respecter les horaires prévus malgré les imprévus,Respecter les règles de sécurité routière,Actualiser les données de suivi de la livraison ou de l'enlèvement sur un support numérique ou manuscrit,Gérer les documents administratifs nécessaires,Nettoyer et entretenir le matériel d'attelage et les véhicules,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Répondre aux attentes d'un client,Signaler toute anomalie ou dommage,Utiliser des équipements de navigation pour optimiser les parcours (GPS, applications mobiles)
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
