Dès le matin, vous gérez les échanges avec les clients, les devis à envoyer et les factures à éditer. Votre journée s'organise entre suivi administratif, coordination interne et contact client.
Chez Park'n Plug, acteur des infrastructures de recharge pour véhicules électriques, vous soutenez les équipes commerciales et techniques dans la gestion des dossiers clients. Vous travaillez au sein d'une équipe structurée et en lien direct avec les interlocuteurs internes et externes.
Vos responsabilités couvrent l'ensemble du processus administratif lié aux ventes. Vous contribuez à fluidifier les échanges et à fiabiliser les informations clients.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Éditer les documents commerciaux : devis, avoirs, factures
- Assurer le suivi des commandes depuis la réception du devis jusqu'à la facturation
- Contacter les clients pour valider les commandes et recueillir les éléments nécessaires
- Suivre les règlements et gérer les relances en cas d'impayés
- Mettre à jour les données clients dans le CRM et les tableaux de suivi
- Apporter un appui administratif aux équipes commerciales et techniques
- Participer à l'amélioration continue des processus internes liés à la gestion des ventes
Ce poste requiert un esprit méthodique, une aisance avec les outils numériques et une capacité à maintenir un haut niveau de fiabilité dans le suivi des dossiers.
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