Description de la mission
Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle de la marque iconique MONCLER, vous ferez vivre à chaque client une expérience d'achat unique, à la hauteur de la promesse d'excellence de la marque.
Pour le site e-commerce et la ligne boutique:
- Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours en ligne et en boutique (information sur les produits et la marque, les ventes et livraisons, le service après-vente)
- Construire une relation privilégiée avec son client
- Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,...)
Profil recherché
Vous êtes notre candidat idéal si…
• Votre excellente expression orale dans les 3 langues n’a d’égale que votre orthographe irréprochable (C1)
• Vos compétences relationnelles et votre esprit d’équipe font mouche
• Votre diplomatie fait des merveilles
• Votre capacité d’adaptation, de résolution de problèmes et de résilience n’est plus à prouver. Organisé(e) et méthodique, vous avez le goût du service sur mesure, une aisance relationnelle et un dynamisme reconnu. Vous n’hésitez pas à être proactif(ve) et à mettre en avant vos qualités de « problem solver ».
Poste à temps plein - CDD : du 8 septembre au 31 janvier
Formation théorique et pratique, rémunérée : 1 semaine
Horaires : Du lundi au samedi : 10h-19h (selon planification )
Rémunération mensuelle Brute de 2 € (salaire fixe de 1 € brut + 13ème mois + primes de langue) soit un potentiel de rémunération pouvant aller jusqu’à 2 € avec les primes de performance mensuelles
Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre :
- Remboursement de votre abonnement selon votre transport
( titre de transport Navigo à %, abonnement Vélib’ à 50%)
- Versement indemnités kilométriques véhicule (hors Paris) ou vélo
- Restaurant Inter-Entreprises – Cafétéria – Parking gratuit
- Mutuelle et Prévoyance
- CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d'ancienneté
- Possibilité de télétravail selon l'accord applicable dans l'entreprise
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