Futur(e) apprenti(e) en BTS Management Commercial Opérationnel ? Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir durant votre alternance !
Vous préparez un BTS MCO et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? L'IMC Alternance par Randstad recherche un(e) alternant(e) pour un poste de Conseiller(ère) Technique de Vente, en partenariat avec une entreprise spécialisée dans la vente et le conseil technique, située à Paris.
Missions
1ère année
- Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services adaptés à leurs besoins.
- Assurer la satisfaction client en répondant aux attentes et en apportant des solutions adaptées.
- Élaborer des devis et suivre les commandes : de la validation à la livraison.
- Gérer les stocks et l'approvisionnement : suivi des transferts, mise en rayon et optimisation des stocks.
- Animer le plan de vente et organiser les actions commerciales (mises en avant produits, opérations spéciales, journées techniques).
- Gérer les réclamations clients et le service après-vente, tout en assurant un suivi de qualité.
2ème année
- Manager une équipe : accompagner et former les nouveaux arrivants.
- Optimiser les performances commerciales : suivi des indicateurs et mise en place d'actions correctives.
- Être acteur de la gestion des stocks : inventaires, commandes et lutte contre la démarque.
- Assurer la gestion et la sécurité de l'espace de vente en respectant les procédures internes.
- Être force de proposition pour améliorer l'offre produit et l'expérience client.
- Participer à l'évolution du point de vente en étant acteur du changement et du développement.
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